Política de privacidade

Geral

Como operador deste e de outros sítios web, levamos muito a sério a proteção dos seus dados pessoais. Tratamos os seus dados pessoais de forma confidencial e de acordo com os regulamentos estatutários de proteção de dados e esta política de privacidade.

Esta política de privacidade esclarece a natureza, o âmbito e a finalidade do tratamento de dados pessoais (doravante designados por “dados”) no âmbito da nossa oferta online e dos sítios web, funções e conteúdos associados à mesma, bem como outras presenças externas online, tais como o nosso perfil nas redes sociais ou outros serviços oferecidos e sistemas informáticos utilizados.

No que diz respeito aos termos utilizados, como “dados pessoais” ou o seu “tratamento”, remetemos para as definições do Art. 4 do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da UE.

Medidas de segurança

De acordo com o Art. 32 RGPD, tendo em conta o estado da técnica, os custos de execução e a natureza, o âmbito, as circunstâncias e as finalidades do tratamento, bem como as diferentes probabilidades de ocorrência e gravidade do risco para os direitos e liberdades das pessoas singulares, medidas técnicas e organizativas adequadas para assegurar um nível de proteção adequado ao risco.

As medidas incluem, nomeadamente, a salvaguarda da confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados, controlando o acesso físico aos dados, bem como o acesso, introdução, divulgação, salvaguarda da disponibilidade e sua separação.

Além disso, estabelecemos procedimentos para garantir o exercício dos direitos do titular dos dados, a eliminação de dados e a resposta a ameaças de dados. Além disso, temos em conta a proteção dos dados pessoais logo no desenvolvimento ou seleção de hardware, software e procedimentos, de acordo com o princípio da proteção de dados através da conceção tecnológica e de definições por defeito favoráveis à proteção de dados (Art. 25 do RGPD).

As medidas de segurança incluem, em particular, a transmissão encriptada de dados entre o seu navegador e o nosso servidor.

Criptografia SSL ou TLS

Esta página usa criptografia SSL ou TLS atualizada por razões de segurança e para proteger a transmissão de conteúdo confidencial, como pedidos ou consultas que nos envia como operador da página. Pode reconhecer uma conexão criptografada pelo fato de que a linha de endereço do navegador muda de “http://” para “https://” e pelo símbolo de cadeado na linha do navegador.

Se a criptografia SSL ou TLS estiver ativada, os dados que nos transmitir não poderão ser lidos em texto simples por terceiros.

Segurança dos dados na Internet

Gostaríamos de salientar que a transmissão de dados através da Internet (por exemplo, quando comunica por e-mail) pode ter falhas de segurança. Não é possível proteger completamente os dados do acesso de terceiros.

Processamento de dados neste sítio web

Por um lado, os seus dados são recolhidos quando nos fornece. Isso pode ser, por exemplo, dados que insere num formulário de contacto.

Outros dados são recolhidos automaticamente pelos sistemas informáticos quando visita o sítio web. Trata-se principalmente de dados técnicos, como o navegador de Internet, o sistema operativo ou a hora da visualização da página. Estes dados são recolhidos automaticamente assim que visita o nosso sítio web.

Parte dos dados é recolhida para garantir que o sítio web é fornecido sem erros. Outros dados podem ser usados para analisar o comportamento do utilizador.

Tem o direito de receber informações sobre a origem, o destinatário e a finalidade dos seus dados pessoais armazenados a qualquer momento. Também tem o direito de solicitar a correção, bloqueio ou exclusão desses dados. Para o efeito, bem como para outras questões sobre o tema da proteção de dados, pode contactar-nos a qualquer momento na morada indicada na impressão. Além disso, tem o direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de supervisão competente.

Além disso, tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.

Detalhes sobre seus direitos como titular de dados podem ser encontrados nesta política de privacidade, consulte a seção “Notas gerais e informações obrigatórias”.

Ferramentas de análise e ferramentas de terceiros

Quando visita o nosso sítio web, o seu comportamento de utilização pode ser avaliado estatisticamente. Isso é feito principalmente com os chamados programas de análise.

Informações detalhadas sobre isso podem ser encontradas nesta política de privacidade, consulte a seção “Ferramentas de análise e publicidade”.

Operações de pagamento neste sítio web

Se, após a celebração de um contrato baseado em taxas, houver a obrigação de nos fornecer os seus dados de pagamento (por exemplo, número de conta para autorização de débito direto), esses dados serão necessários para o processamento do pagamento.

As operações de pagamento através dos meios de pagamento habituais (Visa/MasterCard, débito direto) são realizadas exclusivamente através de uma ligação SSL ou TLS encriptada. Pode reconhecer uma conexão criptografada pelo fato de que a linha de endereço do navegador muda de “http://” para “https://” e pelo símbolo de cadeado na linha do navegador.

No caso de comunicações encriptadas, os seus dados de pagamento que nos transmite não podem ser lidos por terceiros.

Cooperação com subcontratantes e terceiros

Se, no decurso do nosso processamento, divulgarmos dados a outras pessoas e empresas (subcontratantes ou terceiros), os transmitirmos a eles ou lhes concedermos acesso aos dados, tal só será feito com base numa autorização legal (por exemplo, se uma transmissão dos dados a terceiros, tais como prestadores de serviços de pagamento, for necessária para o cumprimento do contrato em conformidade com o Art. 6, n.º 1, alínea b) do RGPD), consentiu, uma obrigação legal prevê isso ou com base em nossos interesses legítimos (por exemplo, ao usar agentes, hosts da web, etc.).

Se encomendarmos a terceiros o processamento de dados em nome (processamento de pedidos), isso é feito com base em um contrato nos termos do Art. 28, n.º 3, do RGPD.

Nota sobre a transferência de dados para os EUA e outros países terceiros

Se tratarmos dados num país terceiro (ou seja, um país fora da União Europeia (UE) ou do Espaço Económico Europeu (EEE)) ou se tal for feito no contexto da utilização de serviços de terceiros ou da divulgação ou transferência de dados a terceiros, tal só ocorrerá se for feito para cumprir as nossas obrigações (pré-)contratuais, com base no seu consentimento, com base numa obrigação legal ou com base nos nossos interesses legítimos. Sujeito a permissões legais ou contratuais, processamos ou mandamos processar os dados num país terceiro apenas se os requisitos especiais do Art. 44 e segs. Isto significa que o tratamento é efetuado, por exemplo, com base em garantias especiais, tais como a determinação oficialmente reconhecida de um nível de proteção de dados correspondente à UE ou a observância de obrigações contratuais especiais oficialmente reconhecidas (as chamadas “cláusulas contratuais padrão”).

Entre outras coisas, utilizamos ferramentas de empresas sediadas nos EUA ou noutros países terceiros que não são seguras em termos de proteção de dados. Se estas ferramentas estiverem ativas, os seus dados pessoais poderão ser transferidos para esses países terceiros e aí tratados. Gostaríamos de salientar que nestes países não pode ser garantido qualquer nível de proteção de dados comparável ao da UE. Por exemplo, as empresas dos EUA são obrigadas a entregar dados pessoais às autoridades de segurança sem que, como titular dos dados, possa tomar medidas legais contra isso. Por conseguinte, não se pode excluir que as autoridades dos EUA (por exemplo, os serviços secretos) possam tratar, avaliar e armazenar permanentemente os seus dados localizados em servidores dos EUA para fins de monitorização. Não temos qualquer influência sobre estas atividades de processamento.

Período de armazenamento

A menos que um período de armazenamento mais específico tenha sido especificado nesta política de privacidade, os seus dados pessoais permanecerão connosco até que a finalidade do processamento de dados deixe de se aplicar.

Se fizer valer um pedido legítimo de eliminação ou revogar o seu consentimento para o processamento de dados, os seus dados serão eliminados, a menos que tenhamos outros motivos legalmente admissíveis para armazenar os seus dados pessoais (por exemplo, períodos de retenção ao abrigo da legislação fiscal ou comercial); neste último caso, a supressão ocorre depois de estes motivos deixarem de se aplicar.

Explicações dos termos

RGPD

Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE (Regulamento (UE) 2016/679)

Prevalecer sobre a legislação em matéria de proteção de dados a nível europeu com efeitos jurídicos diretos em todos os Estados-Membros da UE

BDSG

Lei Federal de Proteção de Dados, lei nacional de proteção de dados.

TTDSG

Lei de Proteção de Dados e Proteção da Privacidade em Telecomunicações e Telecomunicações (Lei sobre a proteção de dados nas telecomunicações e nos meios de comunicação social)

Adapta as anteriores disposições em matéria de proteção de dados para os serviços de telecomunicações e de telecomunicações ao Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados) e transpõe o regulamento da Diretiva 2002/58/CE (Diretiva ePrivacy) para o direito nacional.

Dados pessoais

Qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável. (Art. 4, n.º 1, do RGPD)

Responsável

A pessoa singular ou coletiva, autoridade pública, agência ou outro organismo que, individualmente ou em conjunto com outros, determine as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais. (Art. 4.º, n.º 7, do RGPD)

Consentimento (do titular dos dados)

Qualquer manifestação de vontade, livre, específica, informada e inequívoca, pela qual o titular dos dados aceita, mediante declaração ou ato positivo inequívoco, o tratamento dos dados pessoais que lhe digam respeito. (Art. 4.º, n.º 11, do RGPD)

1 Organismo de tratamento / responsável

Organismo de tratamento / responsável

O organismo de tratamento e, portanto, responsável pelo processamento de dados na aceção da lei de proteção de dados neste sítio web é

Werner & Mertz GmbH
Rheinallee 96
55120 Mainz

Para obter detalhes de contato, consulte a impressão

Se outro operador do sítio web for nomeado na impressão, essa pessoa também é considerada responsável, na aceção da lei de proteção de dados, pelo processamento neste sítio web.

Responsável pela proteção de dados nos termos do Art. 37 – 39 RGPD

Nomeámos um responsável pela proteção de dados::

Boris Koppenhöfer
c/o Koppenhöfer & Werner Beratungsgesellschaft mbH
Nikolausstraße 11
65343 Eltville am Rhein

Telefone: +49(6123)9213-61
E-mail: datenschutz@werner-mertz.com

2 Notas gerais e informações obrigatórias

Revogação do seu consentimento para o processamento de dados

Muitas operações de tratamento de dados só são possíveis com o seu consentimento expresso. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento. Tudo o que precisa de fazer é enviar-nos uma mensagem informal por e-mail. A legalidade do tratamento de dados efetuado até à revogação não é afetada pela revogação.

Direito de oposição ao tratamento de dados em casos especiais e à publicidade direta (Art. 21 do RGPD)

SE O TRATAMENTO DOS DADOS FOR EFETUADO COM BASE NO ART. 6 N°. 1 ALÍNEA E) OU F) RGPD, TEM O DIREITO DE SE OPOR AO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS A QUALQUER MOMENTO POR MOTIVOS DECORRENTES DA SUA SITUAÇÃO PARTICULAR; O MESMO SE APLICA À DEFINIÇÃO DE PERFIS COM BASE NESTAS DISPOSIÇÕES. A RESPETIVA BASE JURÍDICA EM QUE SE BASEIA O PROCESSAMENTO PODE SER ENCONTRADA NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE. SE SE OPUSER, DEIXAREMOS DE TRATAR OS SEUS DADOS PESSOAIS, A MENOS QUE POSSAMOS DEMONSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA O TRATAMENTO QUE PREVALEÇAM SOBRE OS SEUS INTERESSES, DIREITOS E LIBERDADES, OU QUE O TRATAMENTO SE DESTINE A REIVINDICAR, EXERCER OU DEFENDER AÇÕES JUDICIAIS (OBJEÇÃO NOS TERMOS DO ART. 21 Nº. 1 RGPD).

SE OS SEUS DADOS PESSOAIS FOREM PROCESSADOS PARA FINS DE MARKETING DIRETO, TEM O DIREITO DE SE OPOR A QUALQUER MOMENTO AO TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS QUE LHE DIGAM RESPEITO PARA EFEITOS DE TAL PUBLICIDADE; ISTO APLICA-SE À DEFINIÇÃO DE PERFIS NA MEDIDA EM QUE ESTEJA RELACIONADA COM ESSE MARKETING DIRETO. SE SE OPUSER, OS SEUS DADOS PESSOAIS DEIXARÃO SUBSEQUENTEMENTE DE SER UTILIZADOS PARA EFEITOS DE PUBLICIDADE DIRETA (OBJEÇÃO NOS TERMOS DO ART. 21 Nº. 2 RGPD).

Direito de apresentar reclamação a uma autoridade de supervisão

Em caso de violação do RGPD ou de outros regulamentos de proteção de dados, os titulares dos dados têm o direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de supervisão de proteção de dados, em particular no Estado-Membro da sua residência habitual, do seu local de trabalho ou do local da alegada violação. O direito de apresentar uma queixa não prejudica quaisquer outras vias de recurso administrativas ou judiciais.

Direito à portabilidade dos dados

Tem o direito a que os dados que processamos automaticamente com base no seu consentimento ou em cumprimento de um contrato lhe sejam entregues ou a terceiros num formato comum e legível por máquina. Se solicitar a transferência direta dos dados para outra parte responsável, tal só será feito na medida em que tal seja tecnicamente viável.

Informação, supressão e correção

No âmbito das disposições legais aplicáveis, tem o direito à informação sobre os seus dados pessoais armazenados, a sua origem e destinatário e a finalidade do tratamento dos dados e, se necessário, o direito à correção ou eliminação desses dados a qualquer momento. Para o efeito, bem como para outras questões sobre o tema dos dados pessoais, pode contactar-nos a qualquer momento na morada indicada na impressão.

Direito à limitação do tratamento

Tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais. Para o efeito, pode contactar-nos a qualquer momento na morada indicada na impressão. O direito à limitação do tratamento existe nos seguintes casos:

Se contestar a exatidão dos seus dados pessoais armazenados por nós, normalmente precisamos de tempo para verificar isso. Durante a duração da verificação, tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais.
Se o tratamento dos seus dados pessoais foi/é ilegal, pode solicitar a limitação do tratamento de dados em vez da eliminação.
Se já não precisarmos dos seus dados pessoais, mas precisar deles para exercer, defender ou fazer valer ações judiciais, tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais em vez da eliminação.
Se tiver apresentado uma objeção nos termos do Art. 21 n.º 1 do RGPD, deve ser encontrado um equilíbrio entre os seus interesses e os nossos. Enquanto ainda não tiver sido determinado quais os interesses prevalecentes, tem o direito de solicitar que o tratamento dos seus dados pessoais seja restringido.

Se tiver restringido o tratamento dos seus dados pessoais, estes só podem ser tratados – para além de serem armazenados – com o seu consentimento ou para efeitos de reivindicação, exercício ou defesa de ações judiciais ou proteção dos direitos de outra pessoa singular ou coletiva ou por razões de interesse público importante da União Europeia ou de um Estado-Membro.

3 Hospedagem, provedores de serviços e redes de distribuição de conteúdo (CDN)

Hospedagem externa

Os nossos sítios web são hospedados por prestadores de serviços externos (hosters). Os dados pessoais recolhidos nestes sítios web são armazenados nos servidores do hoster. Isso pode incluir, mas não está limitado a, endereços IP, solicitações de contato, meta e dados de comunicação, dados contratuais, detalhes de contato, nomes, acessos ao sítio web e outros dados gerados através de um sítio web.

O hoster é utilizado com a finalidade de cumprir o contrato com os nossos clientes potenciais e existentes (Art. 6, n.º 1, alínea b), do RGPD) e no interesse de uma prestação segura, rápida e eficiente da nossa oferta online por um prestador profissional (Art. 6, n.º 1, alínea f), do RGPD). Se tiver sido solicitado um consentimento correspondente, o tratamento é efetuado exclusivamente com base no Art. 6, n.º 1, alínea a), do RGPD e § 25, n.º 1, da TTDSG, na medida em que o consentimento inclua o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no dispositivo terminal do utilizador (por exemplo, impressão digital do dispositivo) na aceção da TTDSG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

O nosso hoster apenas processará os seus dados na medida necessária para cumprir as suas obrigações de desempenho e seguirá as nossas instruções em relação a esses dados.

Usamos os seguintes hosters:

Domainfactory GmbH
Neuturmstrasse 5
80331 Munique

Prestadores de Serviços / Agências

Utilizamos prestadores de serviços para o desenvolvimento, administração e/ou manutenção dos nossos sítios web.

Os nossos prestadores de serviços processam os seus dados apenas na medida do necessário para desempenhar as suas tarefas e para seguir as nossas instruções em relação a esses dados.

Utilizamos os seguintes prestadores de serviços:

Knecht GmbH
Gaulsheimer Straße 16
55437 Ockenheim

Deep Media Technologies GmbH
Hohe Bleichen 8
20354 Hamburgo
Alemanha

Tela cheia Markus Schäfer & Mathias Sporn
Immelmannstraße 7A
55124 Mainz

4 Cookies para armazenamento local

Cookies

As nossas páginas de Internet utilizam os chamados “cookies”. Os cookies são pequenos ficheiros de texto e não causam qualquer dano ao seu dispositivo. São armazenados temporariamente durante uma sessão (cookies de sessão) ou permanentemente (cookies permanentes) no seu dispositivo. Os cookies de sessão são automaticamente eliminados no final da sua visita. Os cookies permanentes permanecem armazenados no seu dispositivo até que os exclua ou até que sejam excluídos automaticamente pelo seu navegador da web.

Em alguns casos, os cookies de empresas terceiras também podem ser armazenados no seu dispositivo quando entra no nosso sítio web (cookies de terceiros). Estes permitem-nos ou ao utilizador utilizar determinados serviços da empresa terceira (por exemplo, cookies para processar serviços de pagamento).

Os cookies têm diferentes funções. Muitos cookies são tecnicamente necessários, pois certas funções do sítio web não funcionariam sem eles (por exemplo, a função de carrinho de compras ou a exibição de vídeos). Outros cookies são usados para avaliar o comportamento do utilizador ou para exibir publicidade.

Os cookies que são necessários para realizar o processo de comunicação eletrónica, para fornecer determinadas funções que solicitou (por exemplo, para a função de carrinho de compras) ou para otimizar o sítio web (por exemplo, cookies para medir a audiência da web) (cookies necessários) são armazenados com base no Art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD, a menos que seja especificada outra base jurídica. O operador do sítio web tem um interesse legítimo no armazenamento dos cookies necessários para a prestação tecnicamente livre de erros e otimizada dos seus serviços. Se tiver sido solicitado consentimento para o armazenamento de cookies e tecnologias de reconhecimento comparáveis, o processamento é realizado exclusivamente com base nesse consentimento (Art. 6, n.º 1, alínea a) do RGPD e Art. 25, n.º 1, do RGPD); O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Pode configurar seu navegador para que seja informado sobre a configuração de cookies e só permitir cookies em casos individuais, excluir a aceitação de cookies para certos casos ou em geral, e ativar a exclusão automática de cookies ao fechar o navegador. Se os cookies forem desativados, a funcionalidade deste sítio web pode ser restringida.

Na medida em que os cookies sejam utilizados por empresas terceiras ou para fins de análise, informá-lo-emos separadamente no âmbito desta política de privacidade e, se necessário, solicitaremos o seu consentimento.

Armazenamento local

Para que possa adaptar os nossos sítios web à sua utilização, também utilizamos a chamada tecnologia de armazenamento local (também denominada “dados locais” e “armazenamento local”), para além dos cookies. Os dados são armazenados localmente no cache do seu navegador, que continua a existir mesmo depois de fechar a janela do navegador ou sair do programa – a menos que exclua o cache.

O Armazenamento Local possibilita que as suas preferências ao utilizar os nossos sítios web sejam armazenadas no seu computador e utilizadas por si. Os dados do armazenamento local são usados, por exemplo, para reconhecê-lo como um utilizador do respetivo sítio web ou para reutilizar suas configurações quando visita o respetivo sítio web novamente.

Os dados armazenados no armazenamento local não podem ser acedidos por terceiros. Não serão transmitidos a terceiros e não serão utilizados para outros fins que não os acima mencionados.

Na medida em que o uso de tecnologia de armazenamento local não seja absolutamente necessário para permitir a funcionalidade dos nossos sítios web, só os utilizaremos com o seu consentimento, cf. § 25 TTDSG, Art. 6, n.º 1, alínea a) do RGPD. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento.

Ferramenta de consentimento

Os nossos sítios web utilizam tecnologia de consentimento para obter o seu consentimento para o armazenamento de determinados cookies no seu dispositivo ou para a utilização de determinadas tecnologias e para documentar isso de acordo com os regulamentos de proteção de dados.

Quando entra no nosso respetivo sítio web, é estabelecida uma ligação aos nossos servidores de forma a obter o seu consentimento e outras declarações relativas à utilização de cookies. Posteriormente, armazenamos um cookie no seu navegador para poder atribuir-lhe os consentimentos dados ou a sua revogação. Os dados recolhidos desta forma serão armazenados até que nos solicite a sua eliminação, a eliminação do cookie ou até que a finalidade de armazenamento dos dados deixe de se aplicar. As obrigações legais obrigatórias de retenção permanecem inalteradas.

A utilização é realizada com o objetivo de obter o consentimento legalmente exigido para a utilização de cookies. A base jurídica para tal é o Art. 6, n.º 1, alínea c) do RGPD.

CCM19

Nossos sítios web usam, entre outras coisas, CCM19 para obter seu consentimento para o armazenamento de certos cookies em seu dispositivo ou para o uso de certas tecnologias e para documentar isso de acordo com os regulamentos de proteção de dados. O fornecedor desta tecnologia é a Papoo Software & Media GmbH, Auguststr. 4, 53229 Bona (a seguir designada “CCM19”).

Quando entra no nosso respetivo sítio web, é estabelecida uma ligação aos servidores da CCM19 de forma a obter o seu consentimento e outras declarações relativas à utilização de cookies. Posteriormente, a CCM19 armazena um cookie no seu navegador para poder atribuir-lhe os consentimentos concedidos ou a sua revogação. Os dados recolhidos desta forma serão armazenados até que nos solicite a sua eliminação, a eliminação do cookie CCM19 ou até que a finalidade de armazenamento dos dados deixe de se aplicar. As obrigações legais obrigatórias de retenção permanecem inalteradas.

CCM19 é usado para obter o consentimento legalmente exigido para o uso de cookies. A base jurídica para tal é o Art. 6 n.º 1 S. 1 alínea c) RGPD.

Definições de cookies

Opções ccm19

Informações de armazenamento de cookies/locais

Informações sobre cookies

5 Tratamento de dados no sítio web

Ficheiros de log do servidor

O fornecedor das páginas recolhe e armazena automaticamente informações nos chamados ficheiros de log do servidor, que o seu navegador nos transmite automaticamente. São eles:

Tipo e versão do navegador
Sistema operacional usado
URL de referência
Nome do host do computador de acesso
Hora do pedido do servidor
Endereço IP

Esses dados não serão mesclados com outras fontes de dados.

Estes dados são recolhidos com base no Art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD. O operador do sítio web tem um interesse legítimo na apresentação e otimização tecnicamente livre de erros do seu sítio web – para este efeito, os arquivos de log do servidor devem ser gravados.

Formulário de contacto

Se nos enviar pedidos de informação através do formulário de contacto, os seus dados do formulário de pedido, incluindo os dados de contacto que aí forneceu, serão guardados por nós para efeitos de processamento do pedido e em caso de perguntas de seguimento. Não transmitiremos estes dados sem o seu consentimento.

Estes dados são tratados com base no Art. 6, n.º 1, alínea b), do RGPD, se o seu pedido estiver relacionado com a execução de um contrato ou for necessário para a implementação de medidas pré-contratuais. Em todos os outros casos, o processamento baseia-se no nosso interesse legítimo no processamento efetivo das consultas que nos são dirigidas (Art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD) ou no seu consentimento (Art. 6, n.º 1, alínea a) do RGPD), se tal tiver sido solicitado.

Os dados que introduzir no formulário de contacto permanecerão connosco até que nos solicite a sua eliminação, revogue o seu consentimento para os armazenar ou até que a finalidade para armazenar os dados deixe de se aplicar (por exemplo, depois de o seu pedido ter sido processado). As disposições legais obrigatórias – em especial os períodos de conservação – permanecem inalteradas.

Solicitação de bloguista

Se nos enviar uma consulta através de um formulário de solicitação de bloguista, seus detalhes do formulário, incluindo os detalhes de contato que forneceu lá, serão armazenados por nós com a finalidade de processar a consulta do blogueiro e no caso de perguntas de acompanhamento. Não transmitiremos estes dados sem o seu consentimento.

O processamento dos dados inseridos no formulário é, portanto, geralmente baseado no seu consentimento (Art. 6, n.º 1, alínea a) RGPD). Pode revogar este consentimento a qualquer momento. Tudo o que precisa de fazer é enviar-nos uma mensagem informal por e-mail. A legalidade das operações de tratamento de dados realizadas até à revogação não é afetada pela revogação.

Registo em determinados sítios web

Pode registar-se em alguns dos nossos sítios web para utilizar funções adicionais no sítio web. Utilizamos os dados introduzidos para esta finalidade apenas com a finalidade de utilizar a respetiva oferta ou serviço para o qual se registou. As informações obrigatórias solicitadas durante o registo devem ser fornecidas na íntegra. Caso contrário, rejeitaremos o registo.

Para alterações importantes, por exemplo, no âmbito da oferta ou no caso de alterações tecnicamente necessárias, utilizaremos o endereço de e-mail fornecido durante o registo para o informar desta forma.

O tratamento dos dados introduzidos durante o registo é efetuado, entre outras coisas, para efeitos de execução da relação contratual estabelecida pelo registo e, se necessário, para o início de outras relações contratuais (Art. 6 n.º 1, alínea b) do RGPD).

O tratamento dos dados introduzidos durante o registo ocorre, entre outras coisas, com base no seu consentimento (Art. 6, n.º 1, alínea a) do RGPD). Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento. Tudo o que precisa de fazer é enviar-nos uma mensagem informal por e-mail. A legalidade do tratamento de dados já efetuado permanece inalterada pela revogação.

Os dados recolhidos durante o registo serão armazenados por nós enquanto estiver registado no nosso sítio web e serão depois eliminados. Os períodos de retenção legais permanecem inalterados.

Função de comentário

Para funções de comentário em nossos sítios web, além do seu comentário, informações sobre a hora em que o comentário foi criado, seu endereço de e-mail e, se não postar anonimamente, o nome de utilizador que escolheu serão armazenados.

Armazenamento do endereço IP

Nossa função de comentários pode armazenar os endereços IP dos utilizadores que escrevem comentários. Uma vez que não verificamos os comentários no nosso sítio web antes de serem ativados, precisamos destes dados para podermos tomar medidas contra o autor em caso de violações legais, como insultos ou propaganda.

Subscrever comentários

Como utilizador da respetiva página, poderá subscrever comentários após o registo. Normalmente, receberá um e-mail de confirmação para confirmar que é o proprietário do endereço de e-mail fornecido. Pode cancelar a subscrição desta função a qualquer momento através de um link nos e-mails informativos. Neste caso, os dados introduzidos no contexto da subscrição de comentários serão eliminados; no entanto, se nos transmitiu estes dados para outros fins e para outros fins (por exemplo, encomenda de newsletter), estes permanecerão connosco.

Duração do armazenamento dos comentários

Os comentários e os dados associados (por exemplo, endereço IP) são armazenados e permanecem em nosso respetivo sítio web até que o conteúdo comentado tenha sido completamente excluído ou os comentários tenham de ser excluídos por motivos legais (por exemplo, comentários ofensivos).

Base jurídica

Os comentários são armazenados com base no seu consentimento (Art. 6, n.º 1, alínea a), do RGPD). Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento. Tudo o que precisa de fazer é enviar-nos uma mensagem informal por e-mail. A legalidade das operações de tratamento de dados já realizadas não é afetada pela revogação.

6 eCommerce

Tratamento de dados (dados do cliente e do contrato)

Tratamos dados pessoais apenas na medida em que tal seja necessário para o estabelecimento, conteúdo ou modificação da relação jurídica (dados de inventário). Isto é feito com base no Art. 6, n.º 1, alínea b), do RGPD, que permite o tratamento de dados para o cumprimento de um contrato ou de medidas pré-contratuais. Tratamos dados pessoais sobre a utilização das nossas páginas de internet (dados de utilização) apenas na medida do necessário para permitir ao utilizador utilizar o serviço ou faturar o mesmo.

Os dados recolhidos do cliente serão eliminados após a conclusão da encomenda ou cessação da relação comercial. Os períodos de retenção legais permanecem inalterados.

Transmissão de dados após a celebração do contrato para as nossas lojas online

Apenas transmitimos dados pessoais a terceiros se tal for necessário no contexto do processamento de contratos, por exemplo, às empresas encarregadas da entrega dos bens ou à instituição de crédito encarregada do processamento dos pagamentos. Uma nova transmissão dos dados não tem lugar ou apenas se tiver consentido expressamente na transmissão. Os seus dados não serão transmitidos a terceiros sem o seu consentimento expresso, por exemplo, para fins publicitários.

A base para o processamento de dados é Art. 6 n.º 1, alínea b), do RGPD, que permite o tratamento de dados para o cumprimento de um contrato ou de medidas pré-contratuais.

Transferência de dados após a celebração de um contrato de serviços e conteúdos digitais

Apenas transmitimos dados pessoais a terceiros se tal for necessário no contexto do processamento de contratos, por exemplo, à instituição de crédito encarregada do processamento de pagamentos.

Uma nova transmissão dos dados não tem lugar ou apenas se tiver consentido expressamente na transmissão. Os seus dados não serão transmitidos a terceiros sem o seu consentimento expresso, por exemplo, para fins publicitários.

A base para o processamento de dados é Art. 6 n.º 1, alínea b), do RGPD, que permite o tratamento de dados para o cumprimento de um contrato ou de medidas pré-contratuais.

Verificações da solvabilidade

Se oferecermos compra por conta ou outro método de pagamento pelo qual pagamos antecipadamente, podemos realizar um procedimento de verificação de crédito (pontuação). Para este efeito, transmitimos os dados que introduziu (por exemplo, nome, morada, idade ou dados bancários) a uma agência de crédito. Com base nestes dados, determina-se a probabilidade de incumprimento do pagamento. No caso de um risco acrescido de não pagamento, poderemos recusar o método de pagamento em questão.

A verificação de crédito é realizada com base no cumprimento do contrato (Art. 6, n.º 1, alínea b) do RGPD) e para evitar incumprimentos de pagamento (juros legítimos de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD). Se o consentimento tiver sido obtido, a verificação de crédito é realizada com base nesse consentimento (Art. 6, n.º 1, alínea do RGPD); O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

7 Ferramentas de análise e publicidade

Google Analytics

Os nossos sítios web podem utilizar funções do serviço de análise web Google Analytics. O fornecedor é a Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

O Google Analytics permite que o operador do sítio web analise o comportamento dos visitantes do sítio web. Ao fazê-lo, o operador do sítio web recebe vários dados de uso, como visualizações de página, duração da estadia, sistemas operacionais usados e origem do utilizador. Estes dados são atribuídos ao respetivo dispositivo final do utilizador. Não há atribuição a um ID de utilizador.

Além disso, com o Google Analytics, podemos, entre outras coisas: Grave os movimentos e cliques do mouse e da rolagem. Além disso, o Google Analytics usa várias abordagens de modelagem para complementar os conjuntos de dados coletados e usa tecnologias de aprendizado de máquina na análise de dados.

O Google Analytics utiliza tecnologias que permitem o reconhecimento do utilizador para efeitos de análise do comportamento do utilizador (por exemplo, cookies ou impressão digital do dispositivo). As informações recolhidas pela Google sobre a utilização deste sítio web são normalmente transmitidas para um servidor da Google nos EUA e aí armazenadas.

A utilização deste serviço baseia-se no seu consentimento de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea a), do RGPD e § 25, n.º 1, do TTDSG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

A transferência de dados para os EUA baseia-se nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia. Os detalhes podem ser encontrados aqui: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Plug-in do navegador

Pode impedir a recolha e o tratamento dos seus dados pela Google descarregando e instalando o plug-in do navegador disponível no seguinte link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Para obter mais informações sobre como o Google Analytics lida com os dados do utilizador, consulte a política de privacidade do Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Sinais do Google

Usamos sinais do Google em determinadas páginas. Quando visita o nosso sítio web, o Google Analytics recolhe, entre outras coisas: A sua localização, histórico de pesquisas e histórico do YouTube e dados demográficos (dados de visitantes). Estes dados podem ser utilizados para publicidade personalizada com a ajuda do Google Signal. Se tiver uma Conta do Google, os dados do visitante do Google Signal serão vinculados à sua Conta do Google e usados para mensagens publicitárias personalizadas. Os dados também são usados para criar estatísticas anônimas sobre o comportamento do utilizador de nossos utilizadores.

Google Tag Manager

Utilizamos o Google Tag Manager em determinados sítios web. O fornecedor é a Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

O Google Tag Manager é uma ferramenta que nos permite integrar ferramentas de acompanhamento ou estatísticas e outras tecnologias no nosso sítio web. O próprio Google Tag Manager não cria perfis de utilizador, não armazena cookies e não realiza quaisquer análises independentes. Ele é usado apenas para gerenciar e reproduzir as ferramentas integradas através dele. No entanto, o Google Tag Manager recolhe o seu endereço IP, que também pode ser transmitido para a empresa-mãe da Google nos Estados Unidos.

A utilização do Google Tag Manager baseia-se no Art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD. O operador do sítio web tem um interesse legítimo em uma integração rápida e descomplicada e administração de várias ferramentas em seu sítio web. Se tiver sido solicitado um consentimento correspondente, o tratamento é efetuado exclusivamente com base no Art. 6, n.º 1, alínea a), do RGPD e § 25, n.º 1, da TTDSG, na medida em que o consentimento inclua o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no dispositivo terminal do utilizador (por exemplo, impressão digital do dispositivo) na aceção da TTDSG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Matomo

Nossos sítios web usam o serviço de análise web de código aberto Matomo.

Com a ajuda da Matomo, somos capazes de coletar e analisar dados sobre o uso do nosso sítio web pelos visitantes do sítio web. Isso nos permite descobrir, entre outras coisas, quando as visualizações de página foram feitas e de que região elas vêm. Além disso, recolhemos vários ficheiros de log (por exemplo, endereço IP, referenciador, navegadores e sistemas operativos utilizados) e podemos medir se os visitantes do nosso sítio web realizam determinadas ações (por exemplo, cliques, compras, etc.).

A utilização desta ferramenta de análise baseia-se no Art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD. O operador do sítio web tem um interesse legítimo em analisar o comportamento do utilizador, a fim de otimizar tanto o seu sítio web quanto a sua publicidade. Se tiver sido solicitado um consentimento correspondente, o tratamento é efetuado exclusivamente com base no Art. 6, n.º 1, alínea a), do RGPD e § 25, n.º 1, da TTDSG, na medida em que o consentimento inclua o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no dispositivo terminal do utilizador (por exemplo, impressão digital do dispositivo) na aceção da TTDSG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Anonimização de IP

Ao analisar com a Matomo, usamos a anonimização de IP. Neste caso, o seu endereço IP é encurtado antes da análise para que já não possa ser claramente atribuído a si.

Hospedagem

Hospedamos o Matomo exclusivamente em nossos próprios servidores, para que todos os dados de análise permaneçam connosco e não sejam transmitidos.

Meta Pixel (anteriormente Facebook Pixel)

Nossos sítios web usam os pixels de ação do visitante do Facebook/Meta para medir conversões. O fornecedor deste serviço é a Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda. No entanto, segundo o Facebook, os dados recolhidos também são transferidos para os EUA e outros países terceiros.

Desta forma, o comportamento dos visitantes do sítio web pode ser rastreado depois de terem sido redirecionados para o sítio web do provedor clicando em um anúncio do Facebook. Como resultado, a eficácia dos anúncios do Facebook pode ser avaliada para fins estatísticos e de pesquisa de mercado e futuras medidas de publicidade podem ser otimizadas.

Os dados recolhidos são anónimos para nós, enquanto operador deste sítio web, não podemos tirar quaisquer conclusões sobre a identidade dos utilizadores. No entanto, os dados são armazenados e processados pelo Facebook, para que seja possível uma conexão com o respetivo perfil de utilizador e o Facebook possa usar os dados para seus próprios fins publicitários, de acordo com a Política de Uso de Dados do Facebook (https://de-de.facebook.com/about/privacy/). Isso permite que o Facebook coloque anúncios em páginas do Facebook, bem como fora do Facebook. Esta utilização dos dados não pode ser influenciada por nós enquanto operador do sítio web.

A utilização deste serviço baseia-se no seu consentimento de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea a), do RGPD e § 25, n.º 1, do TTDSG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Na medida em que os dados pessoais são recolhidos no nosso sítio web com a ajuda da ferramenta aqui descrita e encaminhados para o Facebook, nós e a Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda somos conjuntamente responsáveis por este processamento de dados (Art. 26 do RGPD). A responsabilidade conjunta limita-se exclusivamente à recolha dos dados e à sua transferência para o Facebook. O tratamento pelo Facebook após o encaminhamento não faz parte da responsabilidade conjunta. As obrigações que nos incumbem em conjunto foram estabelecidas num acordo de tratamento conjunto. O texto do acordo pode ser consultado em: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. De acordo com este acordo, somos responsáveis por fornecer informações de proteção de dados ao usar a ferramenta do Facebook e pela implementação segura da ferramenta em nosso sítio web, de acordo com a lei de proteção de dados. O Facebook é responsável pela segurança dos dados dos produtos do Facebook. Pode fazer valer os direitos do titular dos dados (por exemplo, pedidos de informação) relativamente aos dados tratados pelo Facebook diretamente com o Facebook. Se fizer valer os direitos dos titulares dos dados connosco, somos obrigados a encaminhá-los para o Facebook.

A transferência de dados para os EUA baseia-se nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia. Os detalhes podem ser encontrados aqui: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum e https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Pode encontrar mais informações sobre como proteger sua privacidade na política de privacidade do Facebook: https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

Também pode desativar a funcionalidade de remarketing de Públicos Personalizados na secção Definições de anúncios em https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Para fazer isso, deve estar logado no Facebook.

Se não tiver uma conta no Facebook, pode desativar a publicidade baseada na utilização do Facebook no sítio Web da European Interactive Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

Deep Media Advertiser Tag

Em alguns dos nossos sítios web, usamos o Deep Media Advertiser Tag, um serviço prestado pela Deep Media Technologies GmbH, Hohe Bleichen 8, 20354 Hamburgo, Alemanha.

O Deep Media Advertiser Tag é um sistema de gerenciamento de tags para gerenciar tecnologia para fins de marketing e otimização. Em particular, ele é usado para colocar anúncios relevantes e interessantes para e para melhorar os relatórios de desempenho da campanha. O uso da tag do anunciante pode resultar no processamento de identificadores online pseudonimizados, como cookies e IDs de clique. Uma identificação pessoal do utilizador não é possível para a Deep Media Technologies GmbH.

Ao fazê-lo, os dados são processados por provedores para os quais o utilizador deu consentimento no âmbito das configurações de proteção de dados deste sítio web. A recolha e armazenamento de dados pode ser objeto de objeção a qualquer momento junto do respetivo fornecedor. Em caso de objeção, estes dados não serão transmitidos à Deep Media Technologies GmbH.

A base legal para o processamento de dados descrito acima é o Art. 6, n.º 1 alínea a) RGPD. Mais informações sobre o uso de dados pela Deep Media Technologies GmbH podem ser encontradas no seguinte sítio web da Deep Media Technologies GmbH: https://www.deepmedia.de/datenschutzerklaerung-advertisertag/

Neste sítio web, usamos elementos da rede social Pinterest, que é operada pelo Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlanda.

Quando visita uma página que contém esse elemento, o seu navegador estabelece uma ligação direta aos servidores do Pinterest. Este elemento de média social transmite dados de log para o servidor do Pinterest nos EUA. Estes dados de registo podem conter o seu endereço IP, o endereço dos sítios web visitados que também contêm funções do Pinterest, o tipo e as configurações do navegador, a data e hora do pedido, a sua utilização do Pinterest e cookies.

Na medida em que o consentimento tenha sido obtido, o uso do serviço acima mencionado é baseado no Art. 6, n.º 1, alínea a), do RGPD e § 25 do TTDSG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento. Se não tiver sido obtido consentimento, o serviço é utilizado com base no nosso interesse legítimo na maior visibilidade possível nas redes sociais.

Mais informações sobre a finalidade, o âmbito e o processamento e uso posterior dos dados pelo Pinterest, bem como os seus direitos e opções para proteger a sua privacidade, podem ser encontradas na política de privacidade do Pinterest: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.

8 Boletim informativo

Dados da newsletter

Se gostaria de receber newsletters oferecidas em nosso sítio web, precisamos de um endereço de e-mail seu, bem como informações que nos permitam verificar se é o proprietário do endereço de e-mail fornecido e se concorda em receber o boletim informativo. Outros dados não serão recolhidos ou só serão recolhidos numa base voluntária. Utilizamos prestadores de serviços de newsletter para processar a newsletter, que são descritos abaixo.

O processamento dos dados inseridos no formulário de registo da newsletter ocorre exclusivamente com base no seu consentimento (Art. 6 n.º 1 alínea a) RGPD). Pode revogar o seu consentimento para o armazenamento dos dados, o endereço de e-mail e a sua utilização para o envio da newsletter a qualquer momento, por exemplo, através do link “cancelar subscrição” na newsletter. A legalidade das operações de tratamento de dados já realizadas não é afetada pela revogação.

Os dados que nos fornecer para efeitos de subscrição da newsletter serão armazenados por nós ou pelo prestador de serviços da newsletter até que cancele a subscrição da newsletter e serão eliminados da lista de distribuição da newsletter depois de cancelar a subscrição da newsletter. Os dados que foram armazenados por nós para outros fins não são afetados por isso.

Depois de cancelar a subscrição da lista de distribuição da newsletter, o seu endereço de e-mail pode ser armazenado por nós ou pelo prestador de serviços de newsletter numa Black list, a fim de evitar futuras correspondências. Os dados da Black list serão utilizados apenas para este fim e não serão fundidos com outros dados. Isto serve tanto o seu interesse como o nosso interesse em cumprir os requisitos legais ao enviar boletins informativos (interesse legítimo na aceção do Art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD). O armazenamento na Black list não é limitado no tempo. Pode opor-se ao armazenamento se os seus interesses superarem os nossos interesses legítimos.

9 Plugins e ferramentas

Fontes do Google

Algumas de nossas páginas usam as chamadas Google Fonts, que são fornecidas pelo Google, para a exibição uniforme de fontes. Quando chama uma página, o navegador carrega as fontes necessárias no cache do navegador para exibir textos e fontes corretamente.

Para este efeito, o navegador que está a utilizar tem de se ligar aos servidores da Google. Como resultado, o Google descobre que este sítio web foi acedido através do seu endereço IP. O uso do Google Fonts é baseado no Art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD. O operador do sítio web tem um interesse legítimo na apresentação uniforme do tipo de letra no seu sítio web. Se tiver sido solicitado um consentimento correspondente, o tratamento é efetuado exclusivamente com base no Art. 6, n.º 1, alínea a), do RGPD e § 25, n.º 1, da TTDSG, na medida em que o consentimento inclua o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no dispositivo terminal do utilizador (por exemplo, impressão digital do dispositivo) na aceção da TTDSG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Se o seu navegador não for compatível com o Google Fonts, o seu computador utilizará um tipo de letra padrão.

Pode encontrar mais informações sobre o Google Fonts em https://developers.google.com/fonts/faq e na política de privacidade da Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google Fonts (hospedagem local)

Algumas de nossas páginas usam as chamadas Google Fonts, que são fornecidas pelo Google, para a exibição uniforme de fontes. O Google Fonts é instalado localmente. Não existe ligação aos servidores da Google.

Pode encontrar mais informações sobre o Google Fonts em https://developers.google.com/fonts/faq e na política de privacidade da Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

YouTube com proteção de dados alargada

Alguns sítios web incorporam vídeos do sítio web do YouTube. O operador do sítio web é a Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Utilizamos o YouTube no modo de proteção de dados alargado. De acordo com o YouTube, este modo significa que o YouTube não armazena qualquer informação sobre os visitantes deste sítio web antes de verem o vídeo. No entanto, a transferência de dados para parceiros do YouTube não é necessariamente excluída pelo modo de proteção de dados estendido. Por exemplo, o YouTube liga-se à rede Google DoubleClick independentemente de estar a ver um vídeo.

Assim que inicia um vídeo do YouTube no nosso sítio web, é estabelecida uma ligação aos servidores do YouTube. Ao fazê-lo, o servidor do YouTube é informado de quais das nossas páginas visitou. Se tiver sessão iniciada na sua conta do YouTube, permite que o YouTube atribua o seu comportamento de navegação diretamente ao seu perfil pessoal. Para evitar isso, saia da sua conta do YouTube.

Além disso, o YouTube pode armazenar vários cookies no seu dispositivo depois de iniciar um vídeo ou utilizar tecnologias de reconhecimento comparáveis (por exemplo, impressão digital do dispositivo). Desta forma, o YouTube pode obter informações sobre os visitantes deste sítio web. Essas informações são usadas, entre outras coisas, para coletar estatísticas de vídeo, melhorar a facilidade de uso e evitar tentativas de fraude.

Se necessário, outras operações de processamento de dados podem ser acionadas após o início de um vídeo do YouTube, sobre o qual não temos influência.

A utilização do YouTube é do interesse de uma apresentação apelativa das nossas ofertas online. Tal constitui um interesse legítimo na aceção do Art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD. Se tiver sido solicitado um consentimento correspondente, o tratamento é efetuado exclusivamente com base no Art. 6, n.º 1, alínea a), do RGPD e § 25, n.º 1, da TTDSG, na medida em que o consentimento inclua o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no dispositivo terminal do utilizador (por exemplo, impressão digital do dispositivo) na aceção da TTDSG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Para obter mais informações sobre proteção de dados no YouTube, consulte a política de privacidade em: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Vimeo

Alguns sítios web usam plugins do portal de vídeo Vimeo. O provedor é Vimeo Inc., 555 West 18th Street, Nova York, Nova York 10011, EUA.

Quando visita uma de nossas páginas equipadas com um vídeo do Vimeo, uma conexão com os servidores do Vimeo é estabelecida. Ao fazer isso, o servidor Vimeo é informado de quais de nossas páginas visitou. Além disso, o Vimeo obtém o seu endereço IP. Isso também se aplica se não estiver conectado ao Vimeo ou não tiver uma conta no Vimeo. As informações coletadas pelo Vimeo são transmitidas para o servidor Vimeo nos EUA.

Se estiver conectado à sua conta do Vimeo, habilita o Vimeo para atribuir seu comportamento de navegação diretamente ao seu perfil pessoal. Pode evitar isso saindo da sua conta do Vimeo.

Para reconhecer os visitantes do sítio web, o Vimeo usa cookies ou tecnologias de reconhecimento comparáveis (por exemplo, impressão digital do dispositivo).

A utilização do Vimeo é do interesse de uma apresentação apelativa das nossas ofertas online. Tal constitui um interesse legítimo na aceção do Art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD. Se tiver sido solicitado um consentimento correspondente, o tratamento é efetuado exclusivamente com base no Art. 6, n.º 1, alínea a), do RGPD e § 25, n.º 1, da TTDSG, na medida em que o consentimento inclua o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no dispositivo terminal do utilizador (por exemplo, impressão digital do dispositivo) na aceção da TTDSG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

A transferência de dados para os EUA baseia-se nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia e, de acordo com o Vimeo, em “interesses comerciais legítimos”. Os detalhes podem ser encontrados aqui: https://vimeo.com/privacy.

Para obter mais informações sobre como o Vimeo lida com os dados do utilizador, consulte a política de privacidade do Vimeo em: https://vimeo.com/privacy.

Adobe Fonts

Alguns sítios web usam fontes da Web da Adobe para a exibição uniforme de determinadas fontes. O provedor é a Adobe Systems Incorporated, 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, EUA (Adobe).

Quando visita este sítio web, seu navegador carrega as fontes necessárias diretamente da Adobe para poder exibi-las corretamente em seu dispositivo. Ao fazer isso, seu navegador estabelece uma conexão com os servidores da Adobe nos EUA. Como resultado, a Adobe descobre que este sítio web foi acedido através do seu endereço IP. De acordo com a Adobe, nenhum cookie é armazenado quando as fontes são fornecidas.

O armazenamento e análise dos dados é baseado no Art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD. O operador do sítio web tem um interesse legítimo na apresentação uniforme do tipo de letra no seu sítio web. Se tiver sido solicitado um consentimento correspondente, o tratamento é efetuado exclusivamente com base no Art. 6, n.º 1, alínea a), do RGPD e § 25, n.º 1, da TTDSG, na medida em que o consentimento inclua o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no dispositivo terminal do utilizador (por exemplo, impressão digital do dispositivo) na aceção da TTDSG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

A transferência de dados para os EUA baseia-se nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia. Os detalhes podem ser encontrados aqui: https://www.adobe.com/de/privacy/eudatatransfers.html.

Para obter mais informações sobre o Adobe Fonts, visite: https://www.adobe.com/de/privacy/policies/adobe-fonts.html.

A política de privacidade da Adobe pode ser encontrada em: https://www.adobe.com/de/privacy/policy.html

Google Maps

Em determinados sítios web, utilizamos o serviço de mapas Google Maps. O fornecedor é a Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Para utilizar as funções do Google Maps, é necessário armazenar o seu endereço IP. Essas informações geralmente são transmitidas para um servidor do Google nos EUA e armazenadas lá. O fornecedor deste sítio web não tem qualquer influência sobre esta transferência de dados. Se o Google Maps estiver ativado, o Google poderá usar o Google Fonts para fins de exibição uniforme de fontes. Quando acede ao Google Maps, o navegador carrega as fontes da Web necessárias no cache do navegador para exibir textos e fontes corretamente.

A utilização do Google Maps é do interesse de uma apresentação apelativa das nossas ofertas online e para facilitar a localização dos locais que indicámos no sítio web. Tal constitui um interesse legítimo na aceção do Art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD. Se tiver sido solicitado um consentimento correspondente, o tratamento é efetuado exclusivamente com base no Art. 6, n.º 1, alínea a), do RGPD e § 25, n.º 1, da TTDSG, na medida em que o consentimento inclua o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no dispositivo terminal do utilizador (por exemplo, impressão digital do dispositivo) na aceção da TTDSG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Pode encontrar mais informações sobre o tratamento de dados dos utilizadores na política de privacidade da Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google reCAPTCHA

Usamos “Google reCAPTCHA” (doravante referido como “reCAPTCHA”) em determinados sítios web neste sítio web. O fornecedor é a Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

O objetivo do reCAPTCHA é verificar se a entrada de dados neste sítio web (por exemplo, em um formulário de contato) é feita por um ser humano ou por um programa automatizado. Para este efeito, o reCAPTCHA analisa o comportamento do visitante do sítio web com base em várias características. Esta análise começa automaticamente assim que o visitante do sítio web entra no sítio web. Para a análise, o reCAPTCHA avalia várias informações (por exemplo, endereço IP, tempo gasto pelo visitante do sítio web no sítio web ou movimentos do mouse feitos pelo utilizador). Os dados recolhidos durante a análise serão encaminhados para a Google.

As análises do reCAPTCHA são executadas completamente em segundo plano. Os visitantes do sítio web não são informados de que uma análise está ocorrendo.

O armazenamento e análise dos dados é baseado no Art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD. O operador do sítio web tem um interesse legítimo em proteger suas ofertas da web contra espionagem automatizada abusiva e SPAM. Se tiver sido solicitado um consentimento correspondente, o tratamento é efetuado exclusivamente com base no Art. 6, n.º 1, alínea a), do RGPD e § 25, n.º 1, da TTDSG, na medida em que o consentimento inclua o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no dispositivo terminal do utilizador (por exemplo, impressão digital do dispositivo) na aceção da TTDSG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Para obter mais informações sobre o Google reCAPTCHA, consulte a Política de Privacidade do Google e os Termos de Uso do Google nos seguintes links: https://policies.google.com/privacy?hl=de e https://policies.google.com/terms?hl=de.

10 Comunicação online (ferramentas de conferência, etc.)

Tratamento de dados

Entre outras coisas, usamos ferramentas de conferência online para nos comunicarmos com nossos clientes. As ferramentas específicas que usamos estão listadas abaixo. Se comunicar connosco através de videoconferência ou audioconferência através da Internet, os seus dados pessoais serão recolhidos e processados por nós e pelo fornecedor da respetiva ferramenta de conferência.

As ferramentas de conferência recolhem todos os dados que fornece/utiliza para utilizar as ferramentas (endereço de e-mail e/ou número de telefone). Além disso, as ferramentas da conferência processam a duração da conferência, o início e o fim (tempo) da participação na conferência, o número de participantes e outras “informações contextuais” relacionadas com o processo de comunicação (metadados).

Além disso, o fornecedor da ferramenta processa todos os dados técnicos necessários para lidar com a comunicação online. Isso inclui, em particular, endereços IP, endereços MAC, IDs de dispositivo, tipo de dispositivo, tipo e versão do sistema operacional, versão do cliente, tipo de câmara, microfone ou alto-falante e o tipo de conexão.

Se o conteúdo for trocado, carregado ou disponibilizado de outra forma dentro da ferramenta, também será armazenado nos servidores dos fornecedores da ferramenta. Tal conteúdo inclui, mas não está limitado a, gravações na nuvem, chat/mensagens instantâneas, mensagens de voz, fotos e vídeos carregados, ficheiros, quadros brancos e outras informações compartilhadas durante o uso do Serviço.

Tenha em atenção que não temos total influência nas operações de processamento de dados das ferramentas utilizadas. Nossas opções são amplamente baseadas na política corporativa do respetivo provedor. Mais informações sobre o processamento de dados pelas ferramentas de conferência podem ser encontradas nas políticas de privacidade das ferramentas usadas em cada caso, que listamos abaixo deste texto.

Objeto e base jurídica

As ferramentas de conferência são utilizadas para comunicar com parceiros contratuais potenciais ou existentes ou para oferecer determinados serviços aos nossos clientes (Art. 6, n.º 1, alínea b) do RGPD). Além disso, o uso das ferramentas serve para a simplificação geral e aceleração da comunicação connosco ou com nossa empresa (interesse legítimo na aceção do Art. 6 n.º 1 alínea f) RGPD). Se o consentimento tiver sido solicitado, os instrumentos em questão são utilizados com base nesse consentimento; o consentimento pode ser revogado a qualquer momento, com efeitos para o futuro.

Período de armazenamento

Os dados recolhidos diretamente por nós através das ferramentas de vídeo e conferência serão eliminados dos nossos sistemas assim que nos solicitar a sua eliminação, revogar o seu consentimento para os armazenar ou a finalidade de armazenamento dos dados deixar de se aplicar. Os cookies armazenados permanecem no seu dispositivo até que os elimine. Os períodos de retenção legais obrigatórios não são afetados.

Não temos qualquer influência sobre o período de armazenamento dos seus dados, que são armazenados pelos operadores das ferramentas de conferência para os seus próprios fins. Para obter detalhes, entre em contacto diretamente com os operadores das ferramentas de conferência.

Ferramentas de conferência utilizadas

Utilizamos as seguintes ferramentas de conferência:

Microsoft Teams

Utilizamos o Microsoft Teams. O fornecedor é a Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlanda. Detalhes sobre o processamento de dados podem ser encontrados na política de privacidade do Microsoft Teams: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

11 Serviços próprios

Pedido de informação por e-mail, telefone ou fax

Se nos contactar por e-mail, telefone ou fax, o seu pedido, incluindo todos os dados pessoais dele resultantes (nome, pedido), será armazenado e processado por nós com a finalidade de processar o seu pedido. Não transmitiremos estes dados sem o seu consentimento.

Os dados que nos enviar através de pedidos de contacto permanecerão connosco até que nos solicite a sua eliminação, revogue o seu consentimento para os armazenar ou até que a finalidade para armazenar os dados deixe de se aplicar (por exemplo, depois de o seu pedido ter sido processado). As disposições legais obrigatórias – em especial os períodos legais de conservação – permanecem inalteradas.

Publicidade postal

Se necessário, utilizaremos o seu endereço em conformidade com todas as disposições legais para o envio de publicidade postal (publicidade postal).

A base legal para isso é o nosso interesse legítimo em publicidade direta de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD. Se tiver sido solicitado um consentimento correspondente, o tratamento é efetuado exclusivamente com base no Art. 6, n.º 1, alínea a), do RGPD; O consentimento pode ser revogado a qualquer momento, com efeitos para o futuro. Regulamentos mais específicos podem ser-lhe comunicados como parte do processo de recolha de dados e têm precedência sobre este regulamento.

O seu endereço permanecerá connosco até que a finalidade para a qual os dados foram processados deixe de se aplicar. Se fizer valer um pedido legítimo de eliminação ou revogar o seu consentimento para publicidade postal, os seus dados serão eliminados, a menos que tenhamos outras razões legalmente admissíveis para armazenar os seus dados pessoais (por exemplo, períodos de retenção ao abrigo da legislação fiscal ou comercial); neste último caso, a supressão ocorre depois de estes motivos deixarem de se aplicar.

Contacto via redes sociais (Xing, LinkedIn, Facebook, etc.)

Se nos contactar através de redes sociais, o seu pedido, incluindo todos os dados pessoais dele resultantes (nome, pedido), será armazenado e processado por nós com a finalidade de processar o seu pedido. Não transmitiremos estes dados sem o seu consentimento.

Estes dados são tratados com base no Art. 6, n.º 1, alínea b), do RGPD, se o seu pedido estiver relacionado com a execução de um contrato ou for necessário para a implementação de medidas pré-contratuais. Em todos os outros casos, o processamento baseia-se no seu consentimento (Art.º 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD) e/ou nos nossos interesses legítimos (Art.º 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD), uma vez que temos um interesse legítimo no tratamento efetivo dos pedidos de informação que nos são dirigidos.

Concursos

A participação em concursos é voluntária. Neste contexto, tratamos os seus dados pessoais com a finalidade de realizar o respetivo concurso, sortear e notificar os vencedores e distribuir os prémios.

O tratamento é efetuado exclusivamente com base no consentimento dado (Art. 6, n.º 1, alínea a) do RGPD e § 25, n.º 1, do TTDSG); O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Os dados recolhidos neste contexto serão eliminados após o final do concurso. Os períodos de retenção legais ou outros motivos legais que impeçam a exclusão permanecem inalterados.

Videovigilância nas nossas localizações

Nós operamos vigilância por vídeo em determinados locais.

A videovigilância é indicada por sinalização adequada nos respetivos locais.

A videovigilância é realizada para exercer direitos de residência, prevenir infrações penais e preservar provas em caso de infrações penais.

Estes dados são tratados com base no Art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD, o interesse legítimo decorre das finalidades acima referidas.

O período básico de armazenamento é de 3 dias, ou seja, durante eventuais procedimentos pelas autoridades responsáveis pela investigação.

O material vídeo armazenado pode ser transmitido às autoridades de investigação, serviços de segurança, polícia ou companhias de seguros (no caso de danos documentados).

12 Eventos

Fotos do evento ou dos participantes

Nos nossos eventos, poderão ser tiradas imagens (foto, vídeo).

As imagens de pessoas singulares são dados pessoais na aceção da lei de proteção de dados, que também são especialmente protegidos por outras leis.

As imagens de eventos anunciados publicamente com base no nosso interesse legítimo nos termos do Art. 6, n.º 1 alínea f) do RGPD podem ser usadas, armazenadas, publicadas e usadas de outra forma para contribuições editoriais ou outros fins de documentação, desde que os interesses das pessoas retratadas não prevaleçam.

Na medida em que obtivermos o seu consentimento para a criação e utilização do material de imagem para fins específicos, o processamento é realizado com base nesse consentimento de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea a), do RGPD. Esta pode ser revogada a qualquer momento sem apresentar razões com efeitos para o futuro.

O material de imagem permanecerá connosco até que nos solicite para excluí-lo, revogue seu consentimento para o processamento ou a finalidade de armazená-lo não se aplique mais. As disposições legais obrigatórias – em especial os períodos legais de conservação – não são afetadas por esta situação.

13 Ferramentas para troca de ficheiros / envio seguro de e-mails

OneDrive

Utilizamos o OneDrive, também para partilhar ficheiros. O fornecedor é a Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlanda (doravante designada por “OneDrive”).

O OneDrive também nos permite incluir uma área de carregamento num sítio web onde pode carregar conteúdo. Quando carrega conteúdo, este é armazenado nos servidores do OneDrive. Quando entra em nosso sítio web, uma conexão com o OneDrive também é estabelecida para que o OneDrive possa determinar que visitou nosso sítio web.

A utilização do OneDrive baseia-se no Art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD. O operador do sítio web tem um interesse legítimo em uma área de upload confiável em seu sítio web. Se tiver sido solicitado um consentimento correspondente, o tratamento é efetuado exclusivamente com base no Art. 6, n.º 1, alínea a), do RGPD; O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

14 Ferramentas de inquérito / Surveys

Tratamento de dados

Para inquéritos, etc., podemos usar ferramentas online. Se está a participar de um inquérito, etc., os seus dados pessoais serão recolhidos e tratados por nós e pelo fornecedor da respetiva ferramenta.

As ferramentas recolhem todos os dados que fornece/utiliza para utilizar as ferramentas (dados do inquérito, os seus dados de contacto, se aplicável). Além disso, as ferramentas processam a duração de uso, início e fim (tempo) de participação, bem como metadados sobre o processo de comunicação.

Tenha em atenção que não temos total influência nas operações de processamento de dados das ferramentas utilizadas. Nossas opções são amplamente baseadas na política corporativa do respetivo provedor. Mais informações sobre o tratamento de dados pelas ferramentas podem ser encontradas nas políticas de privacidade das ferramentas utilizadas, que listamos abaixo deste texto.

Objeto e base jurídica

As ferramentas são utilizadas para recolher os resultados dos inquéritos, etc. A participação é voluntária, baseia-se no Art. 6, n.º 1, alínea a), do RGPD.

O consentimento dado pode ser revogado a qualquer momento, com efeitos para o futuro.

Período de armazenamento

Os dados recolhidos diretamente por nós através das ferramentas serão eliminados dos nossos sistemas assim que nos solicitar a sua eliminação, revogar o seu consentimento para os armazenar ou a finalidade de armazenar os dados deixar de se aplicar. Os cookies armazenados permanecem no seu dispositivo até que os elimine. Os períodos de retenção legais obrigatórios não são afetados.

Não temos qualquer influência sobre o período de armazenamento dos seus dados, que são armazenados pelos operadores das ferramentas para os seus próprios fins. Para mais informações, contacte diretamente os operadores das ferramentas.

15 Atualização e alteração desta política de privacidade

Alterações e desenvolvimentos adicionais deste sítio web ou de outros sítios web e serviços operados por nós, bem como requisitos legais ou oficiais alterados, podem tornar necessárias alterações a esta política de privacidade.

A presente declaração pode ser consultada no respetivo sítio web sob o título “Proteção de dados” ou “Política de privacidade”.

Versão: Junho de 2023.